Wolfgang Kothen

Grundlegung einer konstruktivistischen Theorie der Marke

29 Seiten · 6,95 EUR
(Dezember 2005)

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Aus der Einleitung des Herausgebers:

Wolfgang Kothen macht den Versuch, Marken konsequent als soziale Systeme zu modellieren. Durch die Integration von Konsumenten als System-Mitglieder werden Markenmanagement und Customer-Relationship-Management einander noch weiter angenähert. Markenführung als Systemmanagement greift entsprechend auf Konzepte der Kontextsteuerung, Kontingenz und Selbstorganisation zurück. Auch Community-Konzepte erhalten in diesem Ansatz neue Relevanz.