„Mit den folgenden Abschnitten wollen wir einige von uns als wesentlich erachteten Aspekte der Entstehung von Informatiksystemen beleuchten. Das schließt die konzeptionellen Grundlagen ebenso ein – etwa die Transformation von Welt oder Ausschnitten davon in Informationen und Daten, in Algorithmen und Programme oder die Rolle von Interfaces (Schnittstellen) bei der Verteilung von Tätigkeitsanteilen zwischen Computern und Menschen – wie die Frage nach den gestaltenden Akteuren und ihren Gestaltungspraktiken, denn Informatiksysteme entstehen nicht einfach, sondern werden geschaffen. Dabei wollen wir verdeutlichen, welche Eigenschaften sich daraus für die gestalteten Informatiksysteme ergeben. Die folgenden Abschnitte dieses Kapitels verfolgen nicht das Ziel, alle Aspekte umfassend darzustellen und in der Literatur und der Empirie zu verorten. Die Hauptaufgaben bestehen vielmehr darin, erstens unser eigenes Grundverständnis zu explizieren und verständlich zu machen, zweitens Leser:innen die für dieses Verständnis grundlegenden Aspekte und Zusammenhänge zu vermitteln oder in Erinnerung zu rufen und damit drittens eine gemeinsame Basis – oder besser: gemeinsame Bezugspunkte – für die weiteren Kapitel dieses Buches zu schaffen.“ (J. Pohle)